Политика конфиденциальности

Оператор Hiversal — Сагитов Алемхан Сагитулы, физическое лицо, Караганда, Республика Казахстан. Контакт по работе сервиса и персональным данным: info@hiversal.com.

Публичные страницы можно просматривать без аккаунта. Политика охватывает технические данные посетителей, гостевые и существующие аккаунты, а также использование инструментов. Ознакомление с Политикой само по себе не заменяет согласие, когда оно требуется законом.

При гостевом входе по приглашению: никнейм, уникальный идентификатор аккаунта, язык, даты создания и использования приглашения, связь аккаунта с приглашением и сведения о плане. При подтверждении условий сохраняется запись согласия. Почта и пароль не запрашиваются, но аккаунт и связанные записи сохраняются на сервере.

• При регистрации по почте: email и выбранное имя. Пароль обрабатывает Supabase Auth, который хранит его хеш.
• При входе через Google: email, идентификатор аккаунта, имя и фотография профиля, если Google их предоставляет. Пароль Google Платформе не передаётся.
• Профиль: добавленные вами имя, аватар, обложка, фон и другие сохранённые сведения профиля, а также настройки интерфейса.
• Загруженные файлы: образцы оформления, исходные документы и материалы проекта.
• Данные о создании материалов: запросы, темы, параметры сборки, операции и расход кредитов.
• Созданные материалы: готовые файлы временно хранятся в защищённом хранилище.
• Технические данные: IP-адрес и сведения о браузере могут попадать в журналы инфраструктуры для безопасности и диагностики.

Платежи пока не принимаются; реквизиты банковских карт Платформа не запрашивает.

Аватар, обложка профиля и пользовательский фон размещаются в публичном файловом хранилище: любой человек с прямой ссылкой может открыть изображение без входа в аккаунт. Ограничения видимости профиля не закрывают доступ по такой ссылке. Не загружайте сюда конфиденциальные изображения.

Отмечая подтверждение в форме регистрации или перед началом работы, либо нажимая кнопку входа через Google рядом с соответствующим уведомлением, я подтверждаю возраст 18+, принимаю Условия использования и даю согласие на сбор и обработку данных, перечисленных в разделе 2, для предоставления сервиса, входа в аккаунт, хранения материалов, выполнения моих заданий, учёта расходов, защиты и служебной поддержки. При регистрации или входе подтверждение сохраняется после проверки аккаунта.

Я согласен на передачу необходимых данных поставщикам из раздела 4, включая трансграничную передачу, описанную в разделе 5. Публикация моих исходных файлов и запросов в общем доступе в это согласие не входит. Видимость зависит от действия: аватары, обложки и пользовательские фоны доступны по прямой ссылке (раздел 2); доступ к материалам сообщества зависит от настроек и участников соответствующего пространства. Не размещайте там конфиденциальные сведения. Сроки хранения и меры защиты описаны в разделах 6 и 7. Маркетинговая рассылка и рекламное профилирование в это согласие не входят.

Согласие действует до достижения перечисленных целей, удаления аккаунта или отзыва, с учётом законных оснований дальнейшего хранения и сроков из раздела 6. Отозвать согласие можно через управление данными в профиле или по адресу info@hiversal.com. После отзыва новые задания и загрузки недоступны до повторного подтверждения; чтение, скачивание доступных материалов и удаление аккаунта сохраняются. Отзыв не отменяет уже выполненную передачу внешним сервисам и не означает мгновенного удаления резервных копий.

Для подтверждения сохраняются идентификатор аккаунта, указанное в нём имя, серверные дата и время, язык, редакция и контрольная сумма принятых текстов. Ознакомление с этой страницей само по себе не считается согласием.

В зависимости от используемой функции необходимые для её работы данные передаются следующим сервисам:

• OpenRouter и выбранные через него провайдеры моделей — обработка запросов и содержимого, переданного для создания или редактирования материалов;
• Exa — веб-поиск через OpenRouter, если функция включена; по умолчанию она выключена. Для поиска используется сформулированный запрос. Не включайте в него персональные данные, секреты или конфиденциальные фрагменты документов;
• Pexels — запросы для поиска стоковых фотографий;
• Supabase — данные аккаунта, база данных и хранение файлов;
• Railway, Vercel, Cloudflare — данные, необходимые для серверной обработки, размещения и доставки.

В запросах к моделям через OpenRouter задаются ограничения сбора данных и требование нулевого хранения у провайдера модели (ZDR). Эти ограничения не распространяются автоматически на сторонние инструменты, включая веб-поиск, и не заменяют политики внешних сервисов.

Платежи пока не принимаются. Поставщик приёма платежей и условия передачи ему данных будут указаны до подключения оплаты.

Эти сервисы обрабатывают данные по своим политикам. Не вводите в запросы и не загружайте сведения, которые не должны покидать вашу организацию.

По состоянию на 10 октября 2026 года основная база Supabase размещена в Австралии (ap-southeast-2), сервер приложения Railway — в США (us-west2). Для других поставщиков место обработки зависит от сервиса и выбранного маршрута модели. Это описание фактической конфигурации, а не подтверждение её соответствия всем требованиям локализации данных.

Сведения о размещении и трансграничной обработке можно запросить по адресу info@hiversal.com. Согласие с Политикой не отменяет обязательные требования законодательства к хранению и передаче персональных данных.

Настроенные сроки для готовых файлов и исходников проекта: Free — 7 дней, Starter и Beta — 30 дней, Pro — 90 дней, Premium — 365 дней; для состояния Cancelled — 90 дней. Для конкретного файла применяется записанный срок действия. После истечения доступ ограничивается, физическое удаление выполняется очередным проходом очистки. Старые записи без срока действия и остановленная очистка требуют отдельной обработки; мгновенное удаление не обещается.

История операций и расхода кредитов, профиль и записи согласий не имеют единого настроенного срока автоматического удаления. Гостевой аккаунт не исчезает после закрытия вкладки, выхода или очистки браузера. Готовые материалы сообщества хранятся до явного удаления или очистки аккаунта. Удаление аккаунта запускает удаление связанных рабочих данных; оставшиеся файлы могут удаляться последующей очисткой.

Технические журналы, очереди, кеши и резервные копии имеют отдельные сроки и механизмы очистки. Единого подтверждённого срока для всех копий у поставщиков нет. Запросить сведения или удаление можно по адресу info@hiversal.com. Удаление аккаунта не удаляет скачанные файлы и копии в других браузерах; см. раздел 9.

Мгновенное удаление всех копий из всех систем не гарантируется.

Платформа использует проверку входа и разграничение доступа к данным аккаунта. Пароли обрабатывает Supabase Auth; они хранятся в хешированном виде. Передача по HTTPS защищается TLS, но это не подтверждает шифрование всех хранилищ и резервных копий.

Безопасность внешней инфраструктуры зависит от настроек соответствующих сервисов. Сервис работает в бета-версии. Несмотря на принятые меры, абсолютная безопасность и отсутствие потери данных не гарантируются. Важные материалы сохраняйте у себя.

Вы можете направить запрос по поводу своих персональных данных, в том числе:

• получить сведения об обработке и копию своих данных;
• потребовать исправления неточных данных;
• запросить удаление аккаунта и связанных данных — запуск удаления доступен в профиле, особенности описаны в разделах 6 и 9;
• направить запрос на отзыв согласия;
• потребовать блокирования или прекращения обработки.

Запросы направляйте на info@hiversal.com. Они рассматриваются с учётом требований применимого законодательства. Прекращение использования Сервиса само по себе не удаляет аккаунт и сохранённые данные.

Для работы Платформы браузер может сохранять:

• данные авторизации для поддержания сессии;
• язык, тему и другие настройки интерфейса;
• локальные копии проектов, презентаций, черновиков и сведения о незавершённых действиях, необходимые для восстановления работы.

Эти данные могут сохраняться между посещениями и после выхода из аккаунта. После подтверждённого удаления аккаунта Платформа пытается очистить известные локальные записи этого аккаунта в текущем браузере. Старые записи без привязки к аккаунту и копии в других браузерах или на других устройствах автоматически не очищаются.

При необходимости удалите данные сайта Hiversal в настройках браузера на каждом устройстве. Это также удалит локальные копии других аккаунтов Hiversal в этом браузере; важные материалы предварительно сохраните отдельно.

Платформа не использует рекламные трекеры. При использовании сторонних сервисов выполняются обращения, описанные в разделе 4. Если аналитика появится позже, эта Политика будет обновлена.

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Данные несовершеннолетних осознанно не собираются. Если такие данные были переданы по ошибке, напишите на info@hiversal.com для удаления.

Эта Политика может обновляться. Действующая редакция опубликована на этой странице с датой.

О существенных изменениях, включая новых поставщиков данных, Оператор уведомляет по электронной почте или через интерфейс не позднее чем за четырнадцать дней до вступления в силу. Продолжение использования само по себе не заменяет отдельное согласие, когда оно требуется законом. Изменения, требующие явного подтверждения, не считаются принятыми автоматически.

По вопросам конфиденциальности и персональных данных:

Email: info@hiversal.com Караганда, Республика Казахстан

Ответ обычно приходит в течение 5 рабочих дней.